Moko Apps - Global Service - Moduli Software

global service

Moduli Software

Gestione patrimonio Gestione patrimonio

Tramite questo modulo è possibile verificare e gestire in modo semplice ed accurato tutto ciò che riguarda il patrimonio aziendale.
L’amministrazione degli asset permette l’aggiunta di documenti, cartografia e schede tecniche. La vista ad albero e la collaborazione con strumenti CAD garantiscono rapido accesso a tutte le informazioni relative ad ogni elemento. L’integrazione con gli altri moduli assicura piena visibilità di tutte le informazioni relative ad ogni elemento come lo storico degli ODL emessi, la manutenzione programmata e gli interventi straordinari corredati da tempi e costi.

Manutenzione programmata Manutenzione programmata

La gestione della manutenzione programmata permette di schedulare gli interventi sui singoli asset o su categorie di asset.
Tramite apposito calendario è possibile verificare il carico di lavoro per manutentore piuttosto che l’intero piano di manutenzione per ogni elemento.

Prenotazione risorse (sale – auto – etc.) Prenotazione risorse (sale – auto – etc.)

Call center Call center

Il modulo call center permette l’invio di segnalazioni e chiamate per guasti o malfunzionamenti. La segnalazione viene presa in carico e gestita secondo le direttive impostate. In questo modulo è possibile seguire lo stato della segnalazione inviata fino alla sua chiusura: ad ogni cambiamento di stato corrisponde opportuno remainder tramite email, fax o sms.

Preventivazione Preventivazione

Per interventi di manutenzione straordinaria è disponibile il modulo di preventivazione nel quale è possibile sottoporre richieste e relativi preventivi con eventuali commenti e revisioni. In questo modulo sono raccolti inoltre tutti i documenti allegati in modo da fornire un unico punto di accesso alle informazioni, sicuro e condiviso.
Il modulo call center permette l’invio di segnalazioni e chiamate per guasti o malfunzionamenti. La segnalazione viene presa in carico e gestita secondo le direttive impostate. In questo modulo è possibile seguire lo stato della segnalazione inviata fino alla sua chiusura: ad ogni cambiamento di stato corrisponde opportuno remainder tramite email, fax o sms.

Statistiche Statistiche

Nel modulo statistiche sono disponibili tutti gli elaborati relativi agli interventi effettuati quali media.

Documenti Documenti

L’organizzazione e la raccolta dei documenti legati alla commessa è fondamentale per la rintracciabilità degli stessi e per adempiere agli obblighi normativi in merito. I documenti sono organizzati in viste logiche e possono essere associati ad asset, Odl e preventivi.

Reclami Reclami

Il modulo reclami permette il contatto con la committenza per l’invio di segnalazioni e richiami sull’andamento della commessa.

Mobile Mobile

L’utilizzo di sistemi mobile permette grande flessibilità negli spostamenti e rapido accesso alle informazioni in qualsiasi luogo. Tutti i moduli della nostra piattaforma sono sviluppati per essere visualizzati dai più comuni dispositivi mobile in modalità online ed offline.